4 consejos para ser un mejor oyente en una relación, por qué importa
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- Gloria Soria
No hace falta decir que resolver conflictos o hacer una conexión significativa con alguien requiere una buena comunicación.
En este articulo
- El poder de escuchar comprender
- Cómo escuchar de manera más efectiva
- Presta tu atención completa
- Identificar 2 cosas: contenido y sentimiento
- Demuestra que entiendes
- Permanece curioso y haga preguntas
- La práctica hace la perfección
Por lo general, cuando las personas piensan en la comunicación, la parte que habla es lo que primero me viene a la mente, correcto?
Por ejemplo, si está tratando de resolver un conflicto con alguien, es natural que quiera comenzar explicando o defendiéndose.
A menudo se supone que la habilidad principal para resolver el conflicto y transmitir su punto de vista es hablar con la suficiente claridad para que la otra persona entienda de dónde viene.
Eso tiene sentido. Sin embargo, una y otra vez este método resulta frustrante y muy ineficaz. El problema es que te enfocas tanto en la parte de hablar que te olvidas de la parte de escucha de la comunicación.
Ambos son necesarios, y diría que la parte de escucha es en realidad el componente más poderoso para resolver efectivamente el conflicto y construir la conexión con alguien.
Este es el por qué.
El poder de escuchar comprender
Escuchar atentamente a alguien con una curiosidad genuina tiene efectos poderosos en usted y la persona a la que está escuchando. Escuchar verdaderamente a alguien es tratar de comprender completamente lo que está diciendo.
El enfoque es 100% en escuchar y comprender lo que están diciendo: no escuchar a mitad de camino mientras conjurando mentalmente su refutación inmediata o esperar impacientemente que respire para que pueda hablar su refutación.
Escuchar genuinamente a alguien es un acto de intimidad, y cuando es experimentado tiene un poderoso efecto calmante en la persona que se escucha y sobre la situación.
Casi inevitablemente, la persona que se escucha, cualquier estado de ánimo en el que comenzaron, comenzará a ablandar.
A su vez, este ablandamiento puede volverse contagioso y atraparás tu propio corazón suavizante, ya que ahora puedes empatizar más fácilmente.
Además, a medida que el efecto calmante se hunde gradualmente, los niveles de ansiedad y ira comienzan a disminuir, lo que permite que el cerebro se concentre más claramente.
Esta reacción química natural será útil cuando sea su turno de hablar, ya que podrá hablar de una manera más tranquila y clara, lo que es mucho más fácil para usted comunicarse de manera efectiva, reducir el problema en cuestión, y sentirse más conectado en la relación.
Cómo escuchar de manera más efectiva
Escuchar no se trata solo de escuchar las palabras que alguien está diciendo, sino que se trata de comprender a la persona y al corazón de lo que está tratando de decir. En el mundo del asesoramiento, llamamos a esto "escucha activa."
La escucha activa requiere atención e intención completa.
Recuerde, el propósito es comprender completamente lo más posible, así que aborde esta habilidad con una curiosidad genuina.
Aquí hay algunas pautas para ayudarlo a tener éxito en escuchar y comprender completamente:
1. Presta tu atención completa
Enfrenta a la persona que estás escuchando. Hacer contacto visual. Guardar todas las distracciones.
2. Identificar 2 cosas: contenido y sentimiento
Escuche lo que están diciendo (contenido) e intente retomar cómo se sienten. Si no indican lo que sienten, pregúntese cómo se sentiría si estuviera en su situación.
Aprender a identificar lo que están sintiendo es crucial al demostrar que comprende y en suavizar la atmósfera.
3. Demuestra que entiendes
Demuestre que entiende reflejando lo que escuchó y cómo cree que se sienten. Esto puede ahorrar mucho tiempo para resolver conflictos, ya que les dará la oportunidad de aclarar cualquier malentendido desde el principio.
4. Permanece curioso y haga preguntas
Permanecer curioso y hacer preguntas si tiene dificultades para comprender o si necesita aclaraciones. Hacer preguntas muestra que está tratando de entender en lugar de discutir. Investigar no interrogar!
Solo después de haber completado estos pasos y su pareja ha confirmado que lo está rastreando correctamente, entonces se convierte en su turno para decir sus pensamientos y sentimientos sobre el asunto.
La práctica hace la perfección
Es una buena idea comenzar a practicar la habilidad de la escucha activa cuando no está en conflicto, por lo que será más fácil acceder cuando llegue el momento de que esté en conflicto.
Aquí hay un par de preguntas que puede hacerse para ayudarlo a comenzar. Haga la pregunta y luego practique escuchar con una curiosidad genuina a la respuesta. Use las pautas enumeradas anteriormente y luego se turnen.
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"La sabiduría es la recompensa que obtienes durante toda una vida de escuchar cuando preferirías haber hablado." - Mark Twain