Detenga la locura en la vida cómo lidiar con personas groseras
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- Gloria Soria
Las personas groseras son solo pequeñas bolas de infelicidad enrolladas en la piel. No tienes que ser su objetivo, así que aquí es cómo lidiar con personas groseras.
Hay un término en psicología llamado transferencia. Es cuando te sientes realmente mierda por algo, y lo empues hacia algo o alguien más. Muchas personas en este mundo caminan por la tierra muy infelices, algunas con causa, algunas sin él, pero en algún momento puedes ser el objetivo de su miseria. Por eso necesitas saber cómo lidiar con personas groseras.
La clave no es tomarlo personalmente, más fácil decirlo que hacerlo. Y si se encuentra en un trabajo de servicio al cliente o sector de servicios, el nivel de grosería al que puede ser sometido puede ser abrumador. En lugar de entregar tu insignia, hay algunos trucos para superar las tonterías y tratar con personas groseras de manera efectiva.
Algunas de las tácticas que usas pueden avergonzarlas; Otros los atraparán desprevenidos. Pero lo único que es crucial, sin importar el método que use, es que te proteja. También hay esos gerentes o personas de oficina que ves todos los días y desearía que puedas evitar, pero no puedes. Entonces, recuerde, no importa quién sea usted o qué haga para ganarse la vida, nadie tiene derecho a pisarlo, o para arruinar su día perpetuamente.
Cómo tratar con personas groseras: 8 cosas que debes saber
Si está cansado de ser el saco de boxeo de alguien, aquí hay 8 maneras sobre cómo lidiar con personas groseras, sacarlos de la espalda o incluso hacer que brille su luz de proyección sobre otra persona.
#1 llama al matón
Las personas groseras son guiadas principalmente por dos cosas: infelicidad y celos. Si alguien es grosero contigo, entonces lo más probable es que sientan que eres lo suficientemente amable como para tomarlo, o están celosos de algo que posees. Aunque no es fácil de manejar, cuando son groseros contigo, párese y devuélvalo de inmediato.
Nada derriba más que mostrarles que también tienes músculos. Es posible que tenga que trabajar con ellos, o incluso junto a ellos, pero es digno de respeto, por lo que debe llamarlos cuando sean groseros.
#2 Hazlos conscientes de su naturaleza enferma
Otro consejo sobre cómo tratar con personas groseras es tener en cuenta que algunas personas no tienen idea de que son groseros. No es tan irrazonable pensar que sus padres nunca les enseñaron la frase "Si no puedes decir nada agradable, no digas nada en absoluto."Si están siendo groseros haciendo comentarios sin filtro, está bien que les pregunte si saben que lo que dicen es ofensivo.
No tienes que ser agresivo con ellos, solo un simple: “¿Sabías que era realmente doloroso y grosero??,"Puede ser suficiente para detenerlos en seco y pensar dos veces cuando te hablan. No asumas que las personas groseras tienen idea de que están siendo groseros; tal vez simplemente no son conscientes.
#3 Sea demasiado amable hasta el punto del sarcasmo
Cuando alguien es realmente grosero contigo, a veces lo mejor que puedes hacer es responder con amabilidad. Esto no funcionará para alguien que ni siquiera es consciente de que es una criatura miserable. Pero si nada más, será divertido ver su respuesta.
Cuando alguien es grosero contigo en el lugar de trabajo, sea tan amable y complaciente que los atrapa desprevenidos y los lleva un poco de vuelta. A menudo, las personas groseras justifican su grosería al pasar por la vida excusas para sí mismas y pensar que todos en el mundo también son groseros.
Mostrarles ese no es el caso al no alimentar el cáncer que pueden ser. Sonríe no importa cuán desagradables puedan ser, cedir a lo que quieran y ser demasiado feliz. Ese puede ser el catalizador para poner a su horrible yo al límite.
#4 No lo reconozcas
Una muy excelente manera de tratar con personas groseras es simplemente ignorarlo. Si alguien te está siendo grosero, simplemente dígales que no puede hablarte de la manera que lo hace. Imagine cómo habrían sido las cosas si el trabajador de la grúa detrás del escritorio hubiera llamado a Britt McHenry. Si no has visto su tirano, google, estarás asombrado.
Puede ser su trabajo tratar con los clientes, pero la noción de que el cliente siempre tiene razón no se extiende a que se les permita abusar de usted o hacerle sentir menos que. Si alguien está siendo grosero, tiene derecho a alejarse o decir que simplemente se niega a ser tratado con tal desdén.
No te pagan por ser abusado. Y las personas groseras, no importa cuánto lo intentes, no quieran estar satisfechos o saciados: quieren transferir su infelicidad a ti, así que no dejes que.
#5 Hable con un superior
El lugar de la oficina no es una arena para contarle a alguien, pero hay momentos en que un compañero de trabajo o gerente puede estar haciendo que sea casi imposible hacer su trabajo. Si tiene problemas con alguien que lo está reprendiendo constantemente, haciéndole sentir mal o no tratarlo con respeto, entonces tiene derecho a ir y contarle a un superior sobre su conflicto de personalidad.
Asegúrese de que cuando vaya a su jefe, no recurra a llamar a los nombres o suene infantil volviendo a hacer todo lo que se dijo. Simplemente dígales que cree que hay un conflicto de personalidad que está negando su capacidad de trabajar de manera efectiva junto a la persona que le está causando tanto dolor.
Sabes en tu corazón que no puedes continuar trabajando como están las cosas, y si no dices algo, lo más probable es que no puedas avanzar en tu carrera o concentrarse en las cosas que necesitas.
#6 Detente a preguntarles si has hecho algo para ofenderlos
Hay ocasiones en que son groseros por una razón. A veces desconocemos de cómo afectamos a las personas. Por ejemplo, tal vez en el pasado hiciste algo para dañar sus sentimientos o frotarlos de la manera incorrecta. Si eso es cierto, entonces es probable que tengan una impresión negativa de ti y quieran lastimarte.
Si nota que están siendo groseros solo con usted, llévalos y pregúnteles si ha hecho algo para causar su disgusto por usted. No solo los atrapará desprevenidos, sino que también los hará conscientes de que ya no vas a soportarlo.
El mejor de los casos es que le harán saber lo que puede estar haciendo, o haber hecho, para lograr relaciones tan pobres entre ustedes dos. Una vez que lo ponga a la luz, no solo se detendrá la animosidad, sino que puede crear una reunión de las mentes. Este es un aspecto realmente importante para aprender a tratar con personas groseras.
#7 Pídales que cenen
Sé que ahora mismo estás pensando: “Dios mío, ¿es en serio??"Sí, lo digo muy serio. Si tiene un compañero de trabajo, que no es más que grosero, tal vez sacarlos de su entorno y conocerlos puede darle la vuelta. Cuando las personas en un espacio de oficina se sienten inseguras, devaluadas o tienen un chip en el hombro por alguna razón, a veces ayuda a alejarlos del entorno negativo.
Entonces, tal vez puedas descubrir por qué se están comportando como son. Puede encontrar que sienten que todos los están maltratando y ser groseros también. A veces, las personas reaccionan de acuerdo con algunas nociones preconcebidas sobre lo que sucede a su alrededor. O tal vez están siendo tratados mal. Si los lleva a almorzar o cenar, puede descubrir qué es.
#8 Manténgase alejado de ellos
Si todo lo demás falla, entonces la única forma de tratar con una persona grosera que está destinada a mantenerse así es mantenerse alejado de ellos. Si sabes que la mujer que viene por un café con leche todas las mañanas va a decir algo para molestarte, y ella llega entre las 9:00 y las 9:15 de la mañana, toma tu descanso durante ese tiempo.
Claro, huir rara vez es la respuesta. Pero en este caso, puede ser solo. No hay vergüenza en correr y esconderse de personas que no pueden ser razonadas y que están en el negocio de arruinar su día. Si trabajan en el siguiente cubículo, solicite que se mude. Si pasan el rato en el bar después del trabajo, pruebe una barra diferente.
No siempre es fácil aprender a tratar con personas groseras. Pero tenga en cuenta que algunas personas son tan miserables que realmente pueden hacerte miserable. Nadie tiene derecho a hacerte sentir menos que. Y simplemente no puedes permitir que alguien te proyecte sus sentimientos.
No tienes que tomar la grosería de alguien; Eso no es parte de su trabajo o su responsabilidad personal de ser el saco de boxeo de alguien. Si lo manejas con madurez, gracia y confianza, entonces cualquier persona matriz o grosera puede ser derribado, o al menos, evitada para siempre. Al final, las personas groseras son personas muy infelices. Si estuvieran contentos con su entorno y ellos mismos, no sentirían la necesidad de hacer que otros se sientan tan malditamente mierda.
Lo mejor que puedes hacer es dejar de lidiar con eso, y cuando termine, lástima. Esa es la mejor lección que puedes aprender sobre cómo tratar con personas groseras.
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