Buenas conceptos básicos de comunicación

Las parejas a menudo vienen a mi oficina quejándose de problemas de "comunicación" en sus matrimonios. Eso puede significar cualquier cosa, desde problemas gramaticales hasta silencio total. Cuando les pido que me digan qué problemas de comunicación significa para cada uno de ellos, las respuestas a menudo son muy diferentes. Él piensa que ella habla demasiado, así que simplemente la sintoniza; Ella cree que él nunca responde claramente, en su lugar, dándole respuestas de una palabra o simplemente murmullos.

La buena comunicación comienza con prestar atención

Esto se aplica tanto para el altavoz como para el oyente. Si el oyente está viendo un juego en la televisión o un programa favorito, es un mal momento para mencionar algo significativo con la expectativa de resolución. Del mismo modo, decir "necesitamos hablar", es una forma muy rápida de crear defensiva en el oyente. En cambio, elija un momento en el que su pareja no esté en medio de algo y diga: “Cuando sería un buen momento para que hablemos de ______."Es justo presentar el tema para que el oyente conozca el tema y pueda averiguar cuándo están listos para prestar atención.

También requiere que ambos socios se adhieran a un tema

La buena comunicación también requiere que ambos socios se adhieran al único tema de la conversación. Mantenga el tema estrecho. Por ejemplo, si dice: "Vamos a hablar de dinero", eso es demasiado amplio y reduce la probabilidad de resolución. En cambio, manténgalo estrecho. "Necesitamos resolver el problema sobre pagar la factura de la visa."El tema enfoca la conversación y hace que las dos personas se centren en la solución.

Apegarse al tema, lo que significa no mencionar los viejos negocios. Cuando presenta "cosas" viejas y no resueltas, deja el sujeto acordado y descarrila una buena comunicación. Una conversación = un tema.

Establezca un objetivo para resolver el problema en cuestión

Si ambos socios acuerdan esta regla, es probable que la conversación sea mucho más suave y es probable que la resolución sea. Aceptar la resolución de antemano significa que ambos socios se centrarán en soluciones y centrarse en soluciones le permite trabajar como equipo en lugar de adversarios.

No permita que un socio domine

Otra forma de mantener la conversación centrada en la solución es no permitir que una pareja domine el discurso. La forma más fácil de lograrlo es limitar a cada altavoz a tres oraciones a la vez. De esa manera, nadie domina el diálogo y ambas partes se sienten escuchadas.

Si sus conversaciones tienden a deambular, escriba el tema elegido en una hoja de papel y manténgalo visible para ambas partes. Si uno comienza a alejarse del tema, respetuosamente dice: “Sé que te gustaría hablar de ______ pero en este momento podemos resolver (nuestro problema elegido.) "

La clave principal para la buena comunicación es R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin tenía razón. Es fundamental para mantenerse centrado en la solución que los socios tratan las ideas y pensamientos del otro con respeto. El respeto mantiene el volumen bajo y la probabilidad de resolución alta. Estás siendo un equipo. Los compañeros de equipo son más efectivos cuando se respetan. Si la conversación se vuelve irrespetuosa por un lado u otro, pregunte respetuosamente por qué la otra persona se siente incómoda, esa es la razón habitual de que las cosas se salgan de control en los intercambios humanos, y aborde la incomodidad, luego regrese al tema elegido. Si la persona no puede hacer eso, sugiera que continúe la conversación en otro momento. Eso es tener buenos límites y los buenos límites son imprescindibles para encontrar soluciones.

Los límites significan que respetas los derechos del otro. Los buenos límites nos impiden un comportamiento abusivo o agresivo. Los buenos límites significan que sabes dónde trazar la línea entre OK y no OK, física, emocional, verbalmente y de todas las demás formas. Los buenos límites hacen buenas relaciones.

La lluvia de ideas puede ser útil para encontrar soluciones que ambos puedan aceptar. Esa es una técnica en la que cada uno ofrece ideas para resolver el problema y escribirlas, sin importar cuán lejos. "Podríamos pagar la factura de la visa si ganamos la lotería."Una vez que haya escrito todas las ideas, elimine las que no parecen razonables o posibles, ganando la lotería, por ejemplo, y luego elija la mejor idea restante.

Finalmente, afirma a tu pareja. Cuando encuentra resoluciones o para buenas ideas, a la gente le gusta que se les alabe por encontrar algo útil. La afirmación alienta a su pareja a seguir buscando soluciones, no solo en este momento sino en curso!